海螺明珠水泥公司工會(huì)凝聚人心有“法寶”
問問新員工的委屈，聽聽老員工的埋怨，在上海海螺明珠水泥有限責(zé)任公司，每月要舉行兩次“聽牢騷會(huì)”。該企業(yè)的工會(huì)干部視其為“法寶”，因?yàn)樗茏屄毠兊臍飧槨⑿母R、干活更有勁頭。也正是靠著這個(gè)法寶，該公司在金融危機(jī)陰影下仍獲得了穩(wěn)步發(fā)展。
給新老員工設(shè)不同主題
海螺明珠水泥公司是家民營(yíng)企業(yè)，去年在高橋鎮(zhèn)總工會(huì)指導(dǎo)下成立了工會(huì)。工會(huì)一成立，就面臨一個(gè)棘手問題：如何讓百余名平均年齡僅36歲、且大都是外地來滬的員工了解工會(huì)？
除了堅(jiān)持維權(quán)、開展技能比武、舉行文體活動(dòng)等，該公司工會(huì)在行政和上級(jí)工會(huì)的支持下，推出了每月兩檔座談會(huì)。
一檔會(huì)議專門針對(duì)進(jìn)公司不到2年的新員工，請(qǐng)他們座談進(jìn)公司后遇到的問題、困難等，另一檔針對(duì)老員工，主要聽取他們對(duì)食堂、宿舍等后勤管理的意見、對(duì)員工福利待遇的要求以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的建議等。因?yàn)檫@兩檔會(huì)議都以提意見、擺問題為主，有人將之戲稱為“聽牢騷會(huì)”。
洗衣難活動(dòng)難一一解決
對(duì)大家在會(huì)上提出的問題，工會(huì)會(huì)在第一時(shí)間會(huì)同職能部門予以解決或回復(fù)。有一次，一名剛上崗的末操工在座談會(huì)上顧慮重重地說，他完不成企業(yè)的生產(chǎn)指標(biāo)。工會(huì)一方面請(qǐng)他自己琢磨提高效率的辦法，一方面請(qǐng)工段長(zhǎng)和生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人手把手地帶教。兩個(gè)月后，這名員工就能穩(wěn)穩(wěn)地完成指標(biāo)了。
有一段時(shí)間，老員工的意見主要集中在伙食方面。為此，工會(huì)專門設(shè)立了膳食委員會(huì)，定期對(duì)食堂采購(gòu)的食品、蔬菜進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量檢驗(yàn)，并不定時(shí)抽查食堂衛(wèi)生。同時(shí)，在老員工座談會(huì)上進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果與食堂有關(guān)人員的考核掛鉤。此舉收到了良好效果，近三個(gè)月來，員工對(duì)伙食的滿意度始終保持在80%以上。員工宿舍自來水有黃色沉淀、洗衣晾衣難、缺少活動(dòng)場(chǎng)地等問題在會(huì)上提出后，都一一得到了解決。據(jù)該公司工會(huì)干部介紹，近兩個(gè)月在會(huì)上“發(fā)牢騷”的越來越少了。
員工的牢騷有人聽、難題有人解，他們對(duì)企業(yè)的歸屬感也日益增強(qiáng)。目前，該企業(yè)的業(yè)務(wù)穩(wěn)步拓展，其產(chǎn)品被應(yīng)用于世博園、A15、A16高速等眾多重大工程項(xiàng)目。
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